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正式服務通道
主機、網路、郵件與通訊往往牽涉日常營收與客戶信任,一旦發生異常,企業需要能夠快速回報、留下紀錄並得到處理。
聯絡窗口
豐澤電信股份有限公司的聯絡資訊服務企業雲端、主機代管、IDC、VPN、企業郵件、雲端總機、網路安全、備份與資訊基礎建設需求。
當企業遇到主機不穩、郵件常漏信、網路連線風險、備份不足、遠端辦公不安全或想把系統搬上雲端時,都可透過正式電話與服務窗口取得協助。
來電洽詢雲端或電信服務時,可先準備目前主機位置、作業系統、網域、郵件帳號數量、使用者人數、資料容量、需要備份的頻率、是否有跨據點連線、是否需要 VPN 或雲端總機等資訊。這些條件能讓豐澤更快判斷適合的服務組合,也能降低後續規劃過程中的溝通落差。
豐澤提供的是企業數位營運底層服務,因此聯絡品質與回覆速度本身就是服務的一部分。主機、網路、郵件與通訊往往牽涉日常營收與客戶信任,一旦發生異常,企業需要能夠快速回報、留下紀錄並得到處理。豐澤以清楚聯絡資訊建立正式服務通道,讓客戶在平時與異常時都能找到支援。
若企業準備建置新主機、搬遷系統、強化資安、規劃備援、更新郵件服務或導入雲端總機,可依下列資訊聯絡豐澤電信。團隊會依實際需求評估主機、網路、備份、權限與安全條件,協助企業建立更穩定、更可管理、更能持續營運的雲端與電信環境。
聯絡資訊
以下為正式聯絡管道;來電時請說明洽詢目的,總機將轉接至對應部門。
- 公司名稱
- 豐澤電信股份有限公司
- 傳真
- 07-2134586
- 地址
- 高雄市前鎮區天后街31號8樓
- 市場部免付費電話
- 0800-868-658
- 客服部免付費電話
- 0800-865-878
- 財務部免付費電話
- 0800-868-578
部門分工
市場部
新專案洽詢、產品說明、商務合作、策略聯盟與簡報安排。
客服部
既有客戶之使用協助、功能問題、異常回報、售後追蹤與服務回報。
財務部
報價、合約款項、發票、付款進度與財務資料確認。
來電前可先準備的資訊
這些條件能讓豐澤更快判斷適合的服務組合,也能降低溝通落差。
- 目前主機位置與作業系統
- 網域與郵件帳號數量
- 使用者人數與資料容量
- 需要備份的頻率
- 是否有跨據點連線需求
- 是否需要 VPN 或雲端總機