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正式服务信道
主机、网络、邮件与通信往往牵涉日常营收与客户信任,一旦发生异常,企业需要能够快速回报、留下纪录并得到处理。
联系窗口
丰泽电信股份有限公司的联系信息服务企业云端、主机代管、IDC、VPN、企业邮件、云端总机、网络安全、备份与信息基础建设需求。
当企业遇到主机不稳、邮件常漏信、网络连接风险、备份不足、远程办公不安全或想把系统搬上云端时,都可通过正式电话与服务窗口取得协助。
来电洽询云端或电信服务时,可先准备目前主机位置、操作系统、网域、邮件帐号数量、用户人数、数据容量、需要备份的频率、是否有跨据点连接、是否需要 VPN 或云端总机等信息。这些条件能让丰泽更快判断适合的服务组合,也能降低后续规划过程中的沟通落差。
丰泽提供的是企业数字营运底层服务,因此联系品质与回复速度本身就是服务的一部分。主机、网络、邮件与通信往往牵涉日常营收与客户信任,一旦发生异常,企业需要能够快速回报、留下纪录并得到处理。丰泽以清楚联系信息创建正式服务信道,让客户在平时与异常时都能找到支持。
若企业准备建置新主机、搬迁系统、强化资安、规划备援、更新邮件服务或导入云端总机,可依下列信息联系丰泽电信。团队会依实际需求评估主机、网络、备份、权限与安全条件,协助企业创建更稳定、更可管理、更能持续营运的云端与电信环境。
联系信息
以下为正式联系管道;来电时请说明洽询目的,总机将转接至对应部门。
- 公司名称
- 豐澤電信股份有限公司
- 传真
- 07-2134586
- 地址
- 高雄市前镇区天后街31号8楼
- 市场部免付费电话
- 0800-868-658
- 客服部免付费电话
- 0800-865-878
- 财务部免付费电话
- 0800-868-578
部门分工
市场部
新项目洽询、产品说明、商务合作、策略联盟与演示文稿安排。
客服部
既有客户之使用协助、功能问题、异常回报、售后追踪与服务回报。
财务部
报价、合约款项、发票、付款进度与财务数据确认。
来电前可先准备的信息
这些条件能让丰泽更快判断适合的服务组合,也能降低沟通落差。
- 目前主机位置与操作系统
- 网域与邮件帐号数量
- 用户人数与数据容量
- 需要备份的频率
- 是否有跨据点连接需求
- 是否需要 VPN 或云端总机